市各區建設與交通局，市運輸中心、市交通執法支隊、市交通監皇冠體育官網測指揮中心、軌道集團：

　　《廈門市軌道交通乘客守則》已經我局局皇冠官網務會審議通過，現印發給你們，請認真貫徹執行。

廈門市交通運輸局

　　2022年8月15日

廈門市軌道交通乘客守則

　　第一條 爲保障軌道交通運營安全，營造良好的運營秩序皇冠網和乘車環境，維護乘客合法權益，根據《廈門經濟特區軌道交通條例》和《城市軌道交通運營管理規定》（交通運輸部部令2018年第皇冠現金網8号）等規定，制定本守則。

　　第二條 凡進入本市軌道交通各車站出入口、通皇冠網道、站廳、站台和列車車廂的人員，均應當遵守本守則。

　　第三條 乘客應當持有效乘車憑證乘車皇冠博彩官網，實行一人一票制。信用乘車按照相關規定執行。乘客持票進入付皇冠體育app費皇冠體育區後，須在有效時限180分鍾内離開付皇冠體育網址費區。

　　第四條 乘客超程乘車的，應當補交超程部分票款；超時乘車的，由軌道交通經營皇冠體育app單位按照線網最高單程票價加收票款。

　　對無票、使用無效乘車憑證乘車的乘客，由軌皇冠足球道交通經營單位按照線網最高單程票價補收票款，并可以按照線網最高單程票價的三倍加收票款。

　　對使用僞造、變造的乘車憑證、優惠乘車證皇冠現金網件，或者冒用他人優惠乘車證件乘車的，由軌道交通經營單位按照線網最高單程票皇冠體育比分網價的五倍收取票款。

　　第五條 未使用且票内信息可讀取的車票，購票當日可在發售車站退票；未使用的電子票，可在有效期内于手機客戶端進行退票。

　　軌道交通經營單位因故障、意外事件等原因未完成運輸服務的，乘客可以在七日内辦理退票手續。

　　第六條 一名成年人可免費攜帶一名身高1.2米（含）以下的兒童；攜帶皇冠會員的兒童超過一名的，按超過人數購買成人票。

　　第七條 勞模、烈屬、離休人員、重點優撫對象、道德典範等持本市專用易通卡刷皇冠體育官網卡免費乘車；本市學生持學生卡刷卡按票價的5折優惠；65周歲以上老人，不分國籍、不分地域，在我市一律憑身份證、優待證、港澳通行皇冠會員網址證、護照等任一有效證件全時段免費乘車；持現役軍人（含武警）的相關證件，解放軍的《離休皇冠博彩官網幹部榮譽證》《軍官退休證》《中國人民解放軍士官退休證》《文職人員證》《文職幹皇冠博彩app部退休證》，傷殘人員的《殘疾人證》《殘疾軍人證》《傷殘國家機關工作人員證》《傷殘人民警察證》《傷殘民兵民工證皇冠博彩》，《老幹部離休榮譽證》，消防救援人員的《國家綜合性消防隊伍幹部證》《國家綜合性消防隊伍消防員證》《國家綜合性消防隊伍學皇冠足球員證》《國家綜合性消防隊伍退休證》，《反扒執勤證》等可免費乘車。

　　第八條 無民事行爲能力人、醉酒者應當由其監護人或者其他完全民事行爲能力人陪同乘車，軌道交通經營單位有權拒絕其單獨進站乘車皇冠博彩。

　　第九條 乘客應當遵守禁止和限制攜帶物皇冠菠菜網址品的有關規定。乘客攜帶禁止攜帶的物品的，軌道交通經皇冠體育官網營單位應當拒絕其進站乘車并移送公安機關依法處理。乘客攜帶限制攜皇冠網址帶的物品的，軌道交通經營單位應當拒絕其進站乘車或者責令其皇冠會員出站。

　　第十條 乘客應當按照有關規定接受并配合安全檢皇冠足球查。不按照規定接受安全檢查的，安全檢查人員有權拒絕其進站乘車；強

　　行進站或者擾亂秩序的，安全檢查人員應當及時勸阻、制止，并報告公安機關依法處皇冠會員網址理。

　　第皇冠體育十一條 乘客應當妥善保管好随身物品，若有遺失的皇冠博彩網址，可與車站客服中心聯系；若有拾到物品的，應當歸還失主或者送交車站工作人員。

　　第十二條 乘客進站乘車時，應當遵守以下規定：

　　（一）乘坐自動扶梯時，應當面對電扶梯運行方向，站穩扶好，不得倚靠扶梯側壁，不皇冠網得在電扶梯上逆行、推擠、打鬧，不在扶梯進、出口處逗留；

　　（二）在站台安全線内根據地面标志指示排隊有序候車，不得手扶或者倚皇冠博彩網址靠站台門；

　　（三）進出車廂時，應遵循“先下後上”的原則，留意列車與站台間的空隙；

　　（四）車門或者站台門的關門警示燈閃、提示鈴響時，應當停止上下車；

　　（五）在車廂内，不得手扶或者倚靠車門，不得争搶座位，主動爲老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒者以及其他有需要的乘客讓座；

　　（六）列車到達終點站時，乘客應當全部下車。

　　第十三條 禁止下列影響軌道交通公共秩序和環境衛生的行爲：皇冠體育

　　（一）在車站内擺攤設點、堆放雜物、拉客攬客以及皇冠體育在車站、列車内擅自兜售或者散發物品、報紙、廣告、宣傳品等；

　　（二）在車站、列車内吸煙，點燃明火，随地吐痰、便溺、吐口香糖以及亂扔果皇冠會員皮、紙屑、包裝物等；

　　（三）攜帶寵物、活畜禽等動物乘車，但軍警人員執行公皇冠app服務務攜帶軍警犬、盲人攜帶導盲犬或者肢體重殘人攜帶扶助犬除外；

　　（四）在車站付費區、列車内進食，但嬰兒、病人飲食除外；

　　（五）在車站、列車或者其他軌道交通設施上亂塗寫、亂刻畫、亂張貼、亂懸挂物品等；

　　（六）在車站、列車内使用滑闆、溜冰鞋、獨輪車、平衡車等代步工具；

　　（七）在車站、列車内起哄、躺卧、踩踏座椅、追逐打鬧、大聲喧嘩、乞讨、皇冠網賣藝等擾亂乘車秩序以及其他阻礙、影響乘客順暢通行的行爲；

　　（八）攜帶電動自行車（含折疊電動車）皇冠體育官網等電動代步工具進站乘車，但無障礙用途的電動輪椅除外；

　　（九）其他影響軌道交通公共秩序和環境衛生的行爲。皇冠體育在軌道交通車站、列車等設施内拍攝影視作品、廣告，應當經軌道交通經營單位同意皇冠信用網，并不得影響軌道交通的正常運營秩序。

　　第十四條 禁止下列危害軌道交通運營安全的行爲：

　　（一）擅自進入列車駕駛室、車站控制皇冠會員網址室、軌道、隧道等場所；

　　（二）擅自操作有警示标志的按鈕、開關裝置，非緊急狀态下動用緊急或者安全防護裝置，不當使皇冠平台用軌道交通設施；

　　（三）向軌道交通線路、列車以及其他設施投皇冠網址擲物品；

　　（四）對軌道交通專用通信頻率造成有皇冠皇冠信用網平台網站體育害幹擾；

　　（五）強行上下車、非法攔截列車或者阻礙列車正常運行，阻擋車門、站台門的正常開閉；

　　（六）攀爬或者跨越圍牆、栅欄、欄杆、閘機、機車皇冠博彩官網、站台門等設施；

　　（七）法律、法規、規章規定的其他危害軌道交通運營安全的行皇冠博彩app爲。

　　第十五條 軌道交通範圍内發生突發事件或者意外情況時，乘客應當保持冷靜，服從現場工作人員指揮或者按廣播提示有序疏皇冠官方網址散。

　　因客流量激增，嚴重影響運營秩序，可能危及運營安全時，軌道交通經營單位可以采取限制客流的臨時措施，乘客應當服從工作人員的指揮。皇冠博彩

　　第十六條 鼓勵經常乘坐軌道交通的乘客擔任志願者，及時報告軌道交通運營安全問題和隐患，皇冠網址檢舉揭發危害軌道交通運營安全的違法違皇冠體育app規行爲。

　　第十七條 乘客對軌道交通運營服務有意見的，可撥打軌道交通經營皇冠博彩官網單位服務熱線電話0592-2506666，對處理結果仍不皇冠體育官網滿意的，可撥打交通運輸監督服務電話12328反映。

　　第十八條 乘客應當自覺遵守本守則，違反《廈門經濟特區軌道交通條例》及其他相關法皇冠信用網律規定的，依法予以處罰。

　　第十九條 本守則自2022年10月1日起施行皇冠官網，有效期5年。